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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月2日

1. はじめに

VELYRA(以下「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の収集、利用、管理について説明するものです。

2. 収集する情報

2.1 ユーザーが提供する情報

  • メールアドレス(アカウント登録・ログインに使用)
  • 電話番号(本人確認のための認証に使用)
  • チャット内容(AIとの対話データ)
  • キャリアに関する情報(ES生成・キャリア支援に使用)

2.2 自動的に収集する情報

  • 利用状況データ(機能の使用頻度、セッション情報)
  • 技術情報(ブラウザ種類、OS、IPアドレス)

3. 情報の利用目的

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • ユーザーアカウントの管理・認証
  • AIチャット機能およびES生成機能の提供
  • カスタマーサポートへの対応
  • サービスに関するお知らせの送付
  • 利用規約違反への対応

4. 第三者への情報提供

本サービスでは、以下の第三者サービスを利用しており、これらのサービスに対してユーザーの情報の一部が送信されます。

サービス提供元送信される情報
Firebase AuthenticationGoogle LLCメールアドレス、電話番号
Gemini APIGoogle LLCチャット内容(AI応答生成のため)
StripeStripe, Inc.メールアドレス、決済情報(カード情報はStripeが直接管理)

※ クレジットカード情報は本サービスのサーバーには保存されず、Stripeが直接処理・管理します。

5. データの保管と安全管理

  • 個人情報は適切な技術的・組織的措置を講じて安全に管理します
  • 不正アクセス、紛失、漏洩等の防止に努めます
  • パスワードはハッシュ化して保存され、平文では保持しません

6. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。ご請求はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・追加・削除の請求
  • 個人情報の利用停止・消去の請求
  • アカウントの削除請求

7. Cookieの使用

本サービスでは、認証トークンの保持やセッション管理のためにCookieおよびローカルストレージを使用します。これらはサービスの正常な動作に必要なものです。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく改定される場合があります。改定後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、サービス内で通知いたします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

サービス名: VELYRA

メール: [email protected]